E-commerce virtual assistent voor ondernemers met een webshop
Voor ondernemers die vastlopen terwijl hun webshop doordraait.
Gas geven met je webshop maar verdrink je in al je taken?
''Een betrouwbare topper die je business echt vooruit helpt''
Samantha is een fantastische Va met enthousiaste werkstijl die aanstekelijk werkt. Ze denkt proactief mee en geeft mij scherpe constructieve feedback wat voor mij een enorme meerwaarde is.
M. Wijn
webshop eigenares lifestyle & living
Waarom kiezen voor VA voor jou?
Ervaring op het gebied van E-commerce. Zelf heb ik ook een webshop gedraaid dus ik ben bekend met de struggles waar jij tegen aan loopt in je store.
Je bepaalt zelf wanneer je op- of afschaalt.
Als Va woonachtig in Nederland begrijp ik de markt in Nederland.
Ik ken de cultuur en ben op de hoogte van de ontwikkelingen in Nederland.
Even voorstellen
Mijn naam is Samantha Kuiper en ik geloof dat geen enkele ondernemer zich verloren zou moeten voelen in zijn of haar eigen webshop.
Door je te concentreren op de juiste taken, maak je echt het verschil in je online onderneming.
Dit is waar ik jou mee kan helpen
Webshop Optimalisatie
Het zichtbare gedeelte in jouw webshop
Webshop Klant support
De achterkant van je website is cruciaal. Met ruim 10 jaar ervaring op het gebied van customer support kan ik je ondersteunen met het volgende
Happy customers
Wat anderen zeggen
“
Ik ben ontzettend blij met de feedback die ik heb gekregen! De tips over hoe ik mijn USP’s beter zichtbaar kan maken, een duidelijke call-to-action kan toevoegen en de ‘Over Ons’-pagina kan verbeteren, waren precies wat ik nodig had.
C. P. E-Commerce
webshop/bol verkoper
“
De website scan was echt super fijn. Ik heb er ontzettend veel nieuwe inzichten door gekregen. Zelfs de instellingen (zoals dropdowns en bloginstellingen) waar ik zelf even niet uitkwam, zijn voor mij gefikst. Ik ben heel blij met alle tips én met de snelle en goede service. Echt een aanrader!
Kirsten de Groot
The art of energy
“
Wij zijn zeer tevreden met de service van Samantha. Ze is betrouwbaar, neemt initiatief en denkt actief mee.
Bovendien zet ze altijd dat extra stapje om ervoor te zorgen dat alles perfect verloopt. Aanrader!
Kippenvilla
Coming soon
Faq ( meest gestelde vragen)
Een e-commerce VA (virtual assistant) is een gespecialiseerde assistent die webshop ondernemers ondersteunt bij hun dagelijkse taken en processen, volledig op afstand. Denk aan het toevoegen en optimaliseren van producten, orderverwerking, voorraadbeheer, klantenservice, e-mailbeheer, en het bijhouden van data of reviews. Als VA zorg ik ervoor dat jouw webshop soepel draait achter de schermen, zodat jij meer tijd hebt voor strategie, groei of andere zaken.
Als je structureel achterloopt, kansen laat liggen of geen ruimte hebt voor strategie, is het tijd.
- Je werkt te veel Ãn je business, niet áán je business.
- Je klantbeleving is inconsistent. Denk aan te late reacties, slordige productinfo of vertragingen in verzending.
- Je hebt geen tijd voor optimalisatie. het zijn groeikansen die blijven liggen omdat de basis al je tijd opslokt.
- Je doet alles zelf "omdat niemand het zo goed doet als jij." Herkenbaar? Maar daardoor blijf jij vastzitten.
Uitbesteden is investeren in je business. Als jij die uren die vrijkomen vrijspeelt om aan omzetverhogende taken te werken, verdien je het ruimschoots terug.
De grootste fout die veel ondernemers maken is blijven hangen in termen van: wat kost dit mij i.p.v. wat levert het mij op?
Begin klein: geef één taak uit handen en ervaar het verschil. Goede ondersteuning betekent juist méér controle, niet minder.
Wil je liever eerst een sparren? Geen probleem. Neem gerust contact met mij op. Zo kan ik al je vragen zo goed mogelijk beantwoorden.
Vertrouwelijkheid en zorgvuldige omgang met gegevens staan bij mij voorop. Alle informatie die ik ontvang, behandel ik strikt vertrouwelijk. Ik werk vanaf beveiligde systemen, maak gebruik van sterke wachtwoorden en indien gewenst werk ik via jullie eigen tools of systemen. Daarnaast ben ik altijd bereid om een geheimhoudingsverklaring (NDA) te ondertekenen. Je kunt erop vertrouwen dat klantgegevens en bedrijfsinformatie veilig zijn bij mij.
Ik werk zonder vaste contracten of langdurige verplichtingen. Dat betekent dat je eenvoudig kunt op- of afschalen wanneer je behoefte verandert. Of je nu tijdelijk extra ondersteuning nodig hebt bij een piekperiode, of juist even wilt afschalen in een rustigere fase, dat is allebei mogelijk. Je betaalt alleen voor de uren die daadwerkelijk worden ingezet. Zo blijf je flexibel, zonder verrassingen achteraf.
Zoek iemand die jou aanvult. Ben jij chaotisch en slecht in planning? werk dan met iemand samen die een aanvulling is hierin. Een va met ervaring is in de basis erg prettig. Uiteraard is het wel belangrijk om jouw visie en het inwerken goed te begeleiden. Hier gaat wat tijd in zittten maar zal je op lange termijn veel meer opleveren. Als je groeit in je webshop is het cruciaal om de juiste mensen op de juiste plekken te zetten.